商家之间的竞争越来越激烈，店铺/门店经营也遇到极大挑战。尤其是顾客捉摸不透的心理，他们到底喜欢什么？什么样的营销推广套路能迎合他们的口味？这次营销推广活动效果怎么样？等等诸如此类的问题。

如何在新的市场环境下，提升店铺/门店的经营能力？如何抓住顾客心理，做好粉丝营销、提高店铺盈利业绩？

小猪创梦CMS智慧店铺，不仅拥有完整的店铺营销推广及管理功能；在运营辅助方面，智慧店铺还能提供各种粉丝行为分析、数据统计图表、以及各种调查工具、为商家提供营销及销售决策支持，帮助商户更好地运营店铺。

有奖调查，收集顾客信息与反馈

利用微调研等应用，设立调查问卷(比如参与调研后可以抽奖)的方式，收集顾客的各种信息及服务反馈，以此来调整经营及营销策略，并提升店铺的客户服务。

粉丝行为分析，抓住粉丝需求

通过相关数据统计，观测粉丝对哪些内容更感兴趣，让运营者可以根据此信息进行策略调整，已达到更好的营销效果。

比如粉丝格外青睐抽奖活动，那么商户可以多策划此类的活动，获得粉丝关注与参与。

根据直观的统计图表，分析粉丝消费习惯、爱好、活动行为等数据，帮助商户对营销推广活动效果、以及相关市场行为作出相应调整，从一定程度上实现对市场的监控与及时应对。

分享传播追踪，监测活动效果

分享传播追踪工具，是小猪创梦CMS的亮点功能。它能帮助商户全面监测营销活动的投放效果，并追踪活动传播的引爆点，了解粉丝各种传播行为，深度分析微信营销效果。

从详细的数据与清晰的图表中，商户可以全盘掌握营销活动的传播进展、覆盖地区、群体、以及活动最受哪部分人群关注。

利用这些数据，商户便能更加了解粉丝的需求，适时调整营销方向，挖掘更多潜在客户，提升店铺业绩。

会员渠道统计

掌握店铺的会员来源，有助于商户增强在此方面的营销力度。小猪创梦CMS智慧店铺拥有的会员CRM功能，可以帮助商户清晰了解会员加入渠道，比如该会员是从哪种渠道领取的会员卡？传单、户外广告、公众号活动推送，被谁邀请等等…

通过数据统计会员加入渠道，商户在拉新会员时就有了明确的营销方向。加大在该渠道的宣传与投入，可以帮助商户带来更多的会员，同时也避免了无效渠道的投入。

卡券投放渠道分析

卡券等营销物料的投放也是商户店铺经营的一项重要手段。值得一提的是，小猪创梦CMS智慧店铺在物料投放渠道上，也拥有详细的数据追踪统计功能。

店铺通过不同渠道投放会员卡、优惠券等物料，系统都能自动记录所有卡券的使用情况。比如领取进度、核销进度、消费详情等等。通过这些数据，商户可以进一步了解投放效果，并适时调整营销策略。

产品销售统计

除此之外，小猪创梦CMS智慧店铺还能实现对产品销售数据的统计，并生成直观的数据统计图表，为店铺的后续销售提供决策依据。

财务统计分析，掌握店铺运营现状

小猪创梦CMS智慧店铺在收银财务功能上的表现，也十分具有可说性。智慧收银体系，支持多门店、多店员，融合线上线下，实现微信、支付宝全通道支付、无硬件收银，财务数据统一管理，店铺经营状况一目了然。

拥有这样的智慧高效收银体系，不仅商户的收银财务能力得到提升，同时也给顾客带来更便捷的消费体验。

总结——

移动互联网大趋势下，店铺运营的模式在不断更新升级。传统营销与经营模式已经被淘汰，只有迎合市场发展规律，才能得以生存。

小猪创梦CMS智慧店铺，为商户的店铺经营提供功能与数据支持，帮助商户掌握店铺经营状况、了解顾客所需，灵活调整营销方向与策略，让营销利益最大化，全面提升店铺的盈利。

大浪淘沙之下，无论是创业或是摆脱经营的瓶颈与困境，小猪创梦CMS智慧店铺，恰恰是一款助你成功的工具。