小猪智慧店铺面向行业深化又一重磅功能即将凌空出世。
美容店老板是否遇到线上预定与门店客人安排服务产生冲突?健身会所是否苦于为员工计算繁琐的项目提成?养生行业是否面临收银不方便等问题?没关系,小猪康体美业帮你全搞定。
1.预约中心实时操控
查看门店项目实时预约情况
小猪康体美业预约中心实时操控台,商户可在该页面查看某个时间段内门店项目的实时预约情况,快速了解门店预约高峰期,以及当前各服务项目进度,大幅提升运营效率。
(预约中心)
预约中心实时操控台支持商户切换日期及门店,并使用不同颜色来区分门店当前所有订单的实时状态。点击相应位置,可以查看对应的预约订单详细信息。商户可以在此手动修改预约项目时间(比如用户预约后,临时时间变动)、为该笔订单添加备注等。
(查看预约订单)
确认到店
当用户到店,工作人员可点击“确认到店”,为该笔预约订单做标记,从而在预约中心页面一目了然地看到哪些预约订单的顾客已到店。
(标记为已到店)
未选择服务人员对应订单
对于未选择服务人员订单,商户可以点击进行安排服务员等操作。
2.技师管理及项目管理优化
技师管理优化
在小猪康体美业中,我们优化升级了技师管理功能。所有技师将从“卡券会员-门店管理-员工管理”中直接调取员工信息。升级后,无需商户二次手动创建员工信息,大大提高了后台操作效率。
项目管理优化
同时,我们也对项目管理功能进行升级优化,所有项目均可以在零售收银台中进行结算。此外,在项目详细配置中,商户可以将门店次卡关联到项目中,进一步提高门店卡券销量,提升卡券营销效果。
(关联次卡)
3.店内详情看板+预约中心看板
我们在小猪康体美业中新增店内详情看板和预约中心看板。两大看板页面将抓取对应页面信息,比如在店内详情看板页面将显示门店员工好评排行榜、门店预约/服务实时状态;在预约中心看板中则会调取预约中心页面数据,展示门店当前预约项目的实时状态。
(店内详情看板页面)
(预约中心看板页面)
场景举例:
比如在某高端美发护发中心的门店大屏幕上,展示了店内详情看板,那么门店顾客便可以通过看板了解门店哪几位发型师好评率较高,以及其它顾客预约的美发项目是否已结束。
4.零售收银台全面升级
新增服务人员提成功能
商家可在后台为不同服务人员设定不同金额的项目提成(点击“同步”可批量设置)。当收银员在零售收银台为用户下单时,可以选择相应的服务人员。待该笔完成结账后,系统将自动算出相应服务人员所获得的提成金额。
(服务人员提成设置页面)
(下单时选择服务人员)
同时,商户可在“电商分销模块-数据统计-员工绩效统计”中查看门店各员工的提成统计数据,点击详情可以查看详细信息。
(员工绩效统计)
新增服务人员提成功能,告别了门店手动记录每位服务人员服务提成带来的繁琐步骤,真正实现了门店无纸化智能管理。其次,在服务人员提成功能的激励下,员工将以更专业和贴心的服务争取更多的订单,员工积极性更强,顾客消费体验更好。
支持核销次卡及预约金
我们在零售收银台中,新增次卡核销结账功能。新功能将使用户更方便、更愿意使用门店次卡。从而推进门店次卡销售,帮助商户快速回笼经营资金。此外,支持核销预约金,比如顾客在下单预约美业项目时已付预约金,则在结算时将为其核销该预约金,顾客只需支付余款即可。
(核销次卡及预约金)
小猪康体美业将为行业内商家解决日常运营中遇到的诸多琐碎问题,全面提升运营效率、提高门店营业额。新功能预计本月内上线,敬请期待。更多精彩,请关注小猪智慧店铺官方微信,第一时间获取最新动态!