会员营销离不开会员信息,商家对会员越了解,营销推荐就越精准。为了帮助商家更全面地获取会员信息,小猪智慧店铺全新推出会员补全信息奖励功能。商家可以通过奖励的形式,引导会员激活会员卡时完善个人信息,从而便于后续进行精准的会员营销。
后台设置
商家在后台会员卡管理-会员卡中设置会员信息补全奖励,支持赠送积分、经验值、余额、次卡(最多3种)、时长卡(最多3种)、优惠券(最多20张)。
(会员信息补全奖励设置)
(最多可送20张优惠券)
当用户激活会员卡且会员信息尚不完善时,系统将推送一条模板消息通知给会员,引导会员补全信息,点击该模板消息即可跳转到编辑页面。当会员信息补全后,将会收到模板通知,提示奖励已到账。
场景举例
小张在某火锅店领取会员卡后,收到了一条模板消息推送,提示他完善会员信息后,即可收到门店送出的啤酒、锅底等次卡、时长卡、优惠券。小张点击该模板消息,直接进入会员信息补全页面。
小张补全会员信息后,将收到模板消息,提示其已经收到以上奖励。而商家通过这种形式收集到门店会员信息后,可以根据信息内容,更有针对性地进行会员营销。
多个营销场景赠送设置规则优化
除了上文中提到的会员信息补全奖励中可赠送多张卡券外,在会员激活赠送、会员充值、主动发券、节日/生日跟随发券、支付后营销等场景中,同样支持商家赠送余额、次卡(最多3种)、时长卡(最多3种)、优惠券(最多20张)。
PS:支付后营销暂不支持赠送余额,待后期开放。
场景举例
比如某火锅店商家可以在会员在激活会员卡时赠送会员12张不同月份的锅底券,那么该会员很有可能接下来每个月都到店吃火锅。多个营销场景赠送设置规则优化,可以大大丰富商家营销场景,提高会员营销效果。
掌握有效的会员信息+更丰富的营销活动,小猪智慧店铺助您轻而易举做好会员营销。新功能预计将于近期上线,敬请期待。如果您有任何疑问,欢迎咨询小猪智慧店铺客服妹妹。