各位亲们早上好!上周小猪智慧店铺平台大升级,为大家送出了一系列实用的新功能和优化,可以说是干货满满的一周了!下面贴心的小编就来带大家复习一遍。
一、小猪智慧店铺V4.0全新起航
上周,小猪智慧店铺进行平台重大升级,本次升级的主要内容有:
1.新增RFM营销功能,可以根据消费者的消费指标进行场景发券,本次升级将先一步提供给代理商体验使用;
2.外卖2.0上线,优化配送算法和小程序页面;
3.手机端页面访问进一步优化,新用户访问至少减少2次页面跳转;
4.全面优化用户体系,支持更多的用户场景,包括小程序、线下会员等;
5.其他功能优化35处。
点击这里可以查看升级具体内容:
二、外卖V2.0震撼上线
互联网餐饮外卖的飞速发展,改变了很多人的用餐习惯。外卖不仅迎合了“懒人”这类用户,多样化的菜品种类也满足了吃货们多种用餐需求。近日,小猪智慧店铺新版外卖小程序V2.0震撼上线,亮点多多。
1. 收货地址逻辑调整
外卖V2.0对外卖收货地址逻辑进行调整。在用户已授权和开启定位的前提下,当用户为第一次点餐,则会默认将送餐地址设置为当前定位地址;如果用户之前点过餐,则默认为上一次送餐地址。如果用户尚未开启定位,则会提示用户先开启定位。
2. 新增优惠价格设置
外卖V2.0新增优惠价格设置,在菜品原有价格基础上,商家可以自行选择是否设置优惠价格。
3. 新增套餐售卖
外卖V2.0支持售卖套餐啦!商家可在PC端后台微餐饮→套餐管理,进入套餐设置页面,添加/编辑某个套餐,或添加/编辑套餐成员。
温馨提示:
1)套餐支持设置优惠价格;
2)套餐支持设置售卖时间段;
3)套餐支持其他设置,如是否收取餐盒费用、每份订单最多点几份等。
4. 新增免配送费设置
外卖V2.0新增免配送费设置,商家可以在外卖管理中设定用户满一定金额时,免收配送费。
5. 新增满减活动
外卖V2.0新增满减活动,商家可以在外卖管理中设定当用户满一定金额时,享受立减优惠。
6. 小程序用户端页面改版升级
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外卖V2.0将为商家带来什么?
▶▶新增多种类型优惠活动,给商家提供了众多选择,有效地提升门店销量和营收。
▶▶收货地址逻辑的调整和小程序用户端页面的改版升级,大大提升了用户使用体验,使用户在小程序端点餐时,更加方便、快捷,从而提升门店复购率。
外卖V2.0目前已经上线,点击这里查看详细操作:
三、新功能:RFM发券上线
小猪智慧店铺新功能RFM发券上线啦!快随小编一起来看看。
1.什么是RFM模型
RFM模型是衡量客户价值和客户创利能力的重要工具和手段。
R-Recency:近度,代表最近购买时间,指上次购买至现在的时间间隔;
F-Frequency:频度,代表购买频率,指的是某一期间内购买的次数;
M-Monetary:额度,代表总购买金额,指的是某一期间内购买商品的金额。
2.RFM模型有什么作用
▶▶了解客户,数字化精准分析客户价值
商家可以根据RFM指标,从对应的三个维度来衡量客户价值,如客户的活跃度、忠诚度、购买力等,了解当前客户整体情况。
▶▶精准营销,自动唤醒客户二次消费
针对根据RFM模型分析出的不同种类客户,商家制定不同的营销策略,提升策略准确性,从而达到精准营销的目的,自动唤醒客户二次消费。
▶▶针对性策略,提升用户体验
商家基于RFM模型分析数据,而制定的针对性营销策略,可以大大减少部分用户面对营销广告时的反感情绪,提升了用户体验。
3.RFM发券
基于RFM模型,小猪智慧店铺全新上线RFM发券功能。帮助商家在数字化精准分析客户价值的基础上,进行营销发券,唤醒客户二次消费。
4.RFM发券功能介绍
商家可通过【营销发券】-【RFM发券】进入顾客关系管理页面模块。
1)顾客首页
目前,顾客首页数据统计有三个部分:整体数据统计、顾客健康度指数、近七日顾客状态趋势图。
2)模型设置
目前,小猪智慧店铺的RFM发券功能支持商家对客户消费近度进行自定义配置。商家可以根据门店经营实际情况和提示建议来修改数据模型,为活跃客户、潜在客户、沉默客户、睡眠客户、流失客户设置不同的判断条件。
3)唤醒用户
点击发券唤醒,进入发券页面,选择唤醒客户群体和需要发的券,点击下一步,选择是否开启积分跟随功能,以及发送时间段即可。
4)用户列表
商家可以在此输入不同筛选条件,查看当前筛选条件下用户信息。还可以查看某位用户消费记录,以及该用户的发券、领券、核销情况。
因篇幅有限,小编在此只是简单介绍页面功能,点击下面链接可以直接查看功能详解:
目前RFM发券功能已上线,欢迎大家操作体验。
四、会员卡激活赠送设置优化
小猪智慧店铺对会员卡激活赠送设置进行优化,新增“额外赠送积分”功能。当商家将优惠券与其他方案搭配赠送时,如搭配赠送积分(额外赠送积分)/余额/次卡+优惠券,会员即可收到模板通知。新增功能给了商家更多选择性,引导用户激活会员卡。
注:此处搭配赠送的积分必须是“额外赠送的积分”。
五、会员数据导入提示优化
当商家进行会员数据导入时,若导入失败,会弹出提示弹窗,显示导入失败的原因。此项优化可以方便商家在会员数据导入失败时纠正错误,顺利导入会员数据。
六、优化会员扩展字段,全面了解会员信息
1.优化会员属性字段
小猪智慧店铺对会员属性字段进行了优化,商家可以自定义添加(单选/多选)选项内容。针对目前系统已有的扩展属性字段,其选项内容还是由平台进行添加。对于未来新增字段的选项内容,小猪智慧店铺将会视实际情况,向商家开放添加权限。
此项功能优化,可以帮助商家更好地丰富会员属性选项。在给会员更多选择空间的同时,也有利于商家更详细地了解会员,制定针对性营销策略,从而进行精准的会员营销。
2.优化用户画像字段显示
当商家在PC端和APP端查看用户画像时,对于所有已启用的会员扩展字段,若已经填写,则显示字段信息;若没有填写,则显示暂无,商家可以点击编辑进行添加。
优化用户画像字段显示,可以帮助商家更清楚地了解和编辑会员画像信息。
点击这里查看具体内容:
七、智慧店铺电商分销模块近日功能更新
小猪智慧店铺近日对电商分销模块内的多个功能进行了优化更新。具体内容如下:
1.店铺概况首页统计数据调整;
2.未付款的预约订单不显示核销二维码;
3.微页面装修增加尚未进行的秒杀活动;
4.订单小票打印显示商品规格。
点击这里查看具体内容:
以上就是智慧店铺上周的开发动态。更多精彩,敬请留意小猪智慧店铺每日推送!